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网购快递却中途消失怎么办-全球新要闻

法问网 2023-06-28 21:04:37

现在很多的朋友们为了自己生活的方面,会通过网络的方式购买一些生活用品或者是其他用品。对于网购的这些用品,商家都会通过快递的方式来进行配送,但是快递在配送的过程中也可能会出现丢失的现象,这是让人们比较担心的情况,那么网络快递却出现中途消失的现象怎么办?下面律霸小编为大家介绍一下。

一、网购快递却中途消失怎么办


(资料图片)

快递中途消失,并没有送到买家手中,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里,不同的丢失点有不同的责任人。

1、快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。

2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。

3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。

4、快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿。

5、在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。

二、快递员代收包裹遗失,谁负责任?

快递服务人员将快件交给收件人时,有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签。快递员拍照签收,擅自将包裹放置在门卫室,最终导致包裹遗失,快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。

三、物业、门卫代收快递,丢了谁赔?

1、将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的,快递公司要担责。

2、收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室,如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。

3、根据合同法“保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”规定,如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任。

4、快递包裹丢失不宜按照现在实践中普遍采用的邮政法的“三倍资费损失”进行赔偿,而应根据货物的实际损失要求赔偿。

以上就是律霸小编为大家整理的关于网购快递却中途消失怎么办的相关法律规定。如果现实生活中您或您的家人朋友们遇到类似的问题,可以直接找所在地人民法院或公安机关,或者在第一时间找律霸网律师在线图文咨询或电话咨询。如果您还有其他法律问题的也可以咨询律霸网相关律师。

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